Независимая оценка ущерба квартиры после залива. Независимая оценка после залива квартиры Независимая оценка затопления квартиры

26.05.2020

Независимая оценка после залива квартиры является официальным документом, подтверждающий сумму нанесенного вам ущерба, а также защищает ваши права в суде и является весомым аргументом в споре с виновником залива.

Получить компенсацию с виновника залива можно только на основании независимой оценки ущерба. Как правило, виновник пытается занизить сумму ущерба, а пострадавшая сторона получить максимальное возмещение, независимая оценочная экспертиза устанавливает реальную стоимость поврежденного имущества.

Как сделать ремонт и получить максимальную компенсацию?

Разберем основные факторы, влияющие на стоимость ущерба и ошибки, которые могут быть допущены при составлении независимой оценки:

1. Методика расчета. Важно, чтобы в отчет независимой оценки после залива был включен локальный сметный расчет, подготовленный с помощью лицензионной сметной программы со свежими и утвержденными расценками ТСН, ТЕР, ФЕР и т.д. Локальный сметный расчет должен быть рассчитан специалистом с высшим образованием "Промышленное и гражданское строительство". При этом в отчете независимой оценки, кроме документов независимого оценщика, должен быть диплом строительного эксперта и его подпись.

Почему это так важно? Утвержденные расценки Министерством строительства, Минюстом, Правительством РФ и рассчитанные не одним институтом позволяет получить обоснованный расчет, где все расценки всегда можно найти в справочниках и перепроверить.

В таком методе расчета стоимость восстановительного ремонта на порядок выше, чем в методе подбора аналогов в интернете т.к. в расчете применяются: розничные расценки нужного региона; повышающие коэффициенты; налоги и сборы; согласно ГОСТу и технологии ремонта полный комплекс всех необходимых работ. Такая методика позволяет обоснованно включить: уникальные виды работ и материалов; сложные архитектурные решения. За счет проведение расчета в программе исключается двойной-тройной учет работ и материалов и иные ошибки, связанные с человеческим фактором.

Отчёты, составленные не по утверждённым расценкам, например, с помощью подбора аналогов в интернете, могут быть легко оспорены в суде и отклонены т.к. виновник всегда сможет найти в интернете аналоги «еще дешевле».

Почему же не все оценочные организации используют утвержденные расценки при подготовке отчета независимой оценки после залива? Дело в себестоимости и времени. Не у всех оценочных компаний есть дорогостоящая сметная программа и компетентные строительные эксперты, способные произвести правильный расчет. Но способ подготовки оценочного отчета с помощью лицензионной сметной программы является более правильным и профессиональным, позволяющий учесть все материалы и работы, заложенные в рыночную стоимость поврежденного имущества, что дает возможность рассчитать максимальную сумму ущерба обосновано и на законных основаниях.

2. Площадь повреждения. В соответствии со статьей 15 ГК РФ «Возмещение убытков» наши специалисты при составлении сметного расчета определяют ремонтно-восстановительные работы по всей площади поверхности, даже если у вас есть небольшое пятно. Например, если залита частично одна стена, то выполняется восстановительный ремонт на всех четырех стенах. Помещение должно быть в том состоянии, котором оно было до причинённого ущерба. Это приводит к тому, что иногда даже самый незначительный ущерб на практике выходит в большую сумму.

Наша компания берет на себя всю ответственность и гарантирует положительное решение суда. Мы уверены в положительном решении настолько, что в случае отрицательного решения в суде, мы обязуемся вернуть вам 100% оплаченного гонорара, по условиям заключенного с нами договора.

Отчет независимой оценки после залива в нашей компании проходят двойной контроль качества. Перед окончательной готовностью отчета, специалисты обязательно согласовывают с вами результаты, отправляя электронную версию вам на почту. Выполненные в соответствии с законом РФ и стандартами оценочной деятельности наши отчеты имеют юридическую силу и принимаются судами, как доказательство определяющие сумму ущерба.

Заказать оценку

Почему именно мы?

Скидка на оценку!

Независимая экспертиза квартиры при затоплении проводится для того, чтобы дать общую оценку нанесенного ущерба квартире в результате ее затопления. В этом случае рассчитывается стоимость восстановительно-ремонтных работ для покрытия материальных затрат пострадавшей стороны.

Доверять выполнение столь важной процедуры можно только квалифицированным специалистам с большим опытом работы, ведь от результата их работы напрямую зависят объемы денежных выплат для возмещения утраченного имущества.

Компания «Союз-Эксперт» оказывает услуги оценки ущерба при затоплении квартиры. Сотрудники готовы в кратчайшие сроки произвести экспертизу, чтобы урегулировать разногласия между сторонами конфликта при досудебном разбирательстве. Представитель нашей компании выезжает в оговоренное время на место происшествия, проводит осмотр помещений, после чего составляет акт осмотра.

Когда нужно оценивать ущерб от затопления квартиры?

Независимая экспертиза после залива квартиры может потребоваться как в случае затопления вашего жилья, так и при заливе вами чужого. Оценка нанесенного ущерба осуществляется в первую очередь тогда, когда планируется судебное разбирательство дела.

Пострадавшая сторона заинтересована в независимой экспертизе, поскольку это позволит реально оценить масштаб нанесенного ущерба. В таком случае возмещенные средства полностью покроют утраченное имущество. Сторона, виновная в затоплении, прибегает к оценке для того, чтобы сумма выплат была экономически обоснованной.

Итак, Вашу квартиру залили соседи, что делать?

При заливе квартиры портится имущество и отделка: напольные и настенные покрытия, окна, двери, мебель, техника, предметы быта и т.д.

Первым делом нужно определить причину затопления и убедиться в том, что виноваты в этом соседи, поскольку бывает залив квартиры по вине управляющей компании .

Если вас затопили, в обязательном порядке нужно вызвать представителя эксплуатационной службы (ЖЭК, ЖЭУ, ДЕЗ) . Это необходимо для того, чтобы он зафиксировал нанесенный ущерб в специальном акте. В документ должны быть внесены все обнаруженные повреждения.

В конце акта проставляются печати ДЕЗ или ЖЭУ, а также подписи владельца квартиры и представителя эксплуатационной службы. Пострадавшая сторона берет себе копию готового документа. Если после осмотра будут обнаружены еще какие-либо повреждения, потребуется повторный вызов сотрудника аварийной организации.

После составления акта осмотра необходимо произвести независимую экспертизу с целью оценки утраченного имущества . Для этого вы можете обратиться в компанию «Союз-Эксперт». На осмотре квартиры должна присутствовать виновная сторона. Пригласить ее можно с помощью телеграммы-уведомления.

Что делать, если Вы залили соседей?

Затопление квартиры может произойти и по вашей вине. В первую очередь необходимо определить, что же послужило причиной залива. Проверяется сантехника и коммуникации. Нужно перекрыть воду, чтобы прекратить затопление. Если собственными силами устранить причину не удается, вызывается сотрудник эксплуатационной службы. Впрочем, его приезд нужен в любом случае, как минимум для составления акта нанесенного ущерба.

Важно! Необходимо точно определить из-за чего произошло затопление, ведь если причиной послужили изношенные трубы, то возмещать ущерб пострадавшей стороне придется не вам, а ДЕЗ или водоснабжающей компании. Если виноваты вы, то лучше всего попытаться уладить конфликт без досудебного разбирательства.

Порой владельцы залитых квартир не хотят идти по мирному пути решения вопроса и требуют огромной материальной компенсации.

В таком случае требуется оценка нанесенного ущерба при затоплении, которую могут произвести представители компании «Союз-Эксперт». Квалифицированный специалист правильно рассчитает стоимость ремонтно-восстановительных работ, поэтому вам не придется выплачивать необоснованно завышенные суммы, которые с вас может попытаться потребовать пострадавшая сторона.

Этапы проведения независимой оценки ущерба при затоплении:

  • Проведение осмотра затопленной квартиры. Это один из самых ответственных этапов процедуры, поскольку при осмотре помещения принимаются решения об объеме выплат, необходимых для покрытия затрат на ремонтно-восстановительные работы. Внимание уделяется поврежденной отделке, мебели, напольным покрытиям, вышедшей из строя бытовой технике и прочему имуществу, не подлежащему ремонту или восстановлению. Важно! Необходимо правильно подготовить и составить акт осмотра, чтобы процедура оценки имела юридическую силу.
  • Расчет стоимости ремонта отделки, имущества и техники. На этом этапе определяется стоимость восстановления мебели, бытовой техники, напольных и настенных покрытий. Важно! При расчете затрат на восстановление оборудования и личных вещей должен учитываться также нанесенный моральный ущерб.
  • Оценка имущества, не подлежащего восстановлению. Далеко не все покрытия, мебель и техника могут быть восстановлены. Важно! Компенсация стоимости имущества должна проводится по текущим рыночным ценам.

Составление телеграммы-уведомления

На осмотр и независимую экспертизу после залива квартиры виновная сторона вызывается с помощью телеграммы-уведомления . Впоследствии, человек, затопивший вашу квартиру, должен будет возместить вам также и траты на отправку ему уведомления.

В подобном документе указываются адрес и ФИО получателя, дата проведения осмотра квартиры. Обязательно оговаривается место встречи сторон. Важно! При составлении телеграммы должно быть указано, что в случае неявки виновника, осмотр будет произведён без его участия.

Документы для оценки ущерба в результате залива:

  • Копия акта осмотра, составленная представителем эксплуатационной службы;
  • Копия паспорта клиента;
  • Копии документов, подтверждающих право владения квартирой;
  • Копия экспликации поэтажного плана.

Для точного расчета нанесенного ущерба можно также приложить к пакету документов копии чеков последнего проведенного ремонта, если таковые имеются.

Составление акта о заливе квартиры

Акт о заливе квартиры является самым важным документом, устанавливающим причинно-следственную связь между событием (затоплением) и его последствиями (порчей имущества). Акт должен составляться сотрудником эксплуатационной службы.

Единой установленной формы такого документа нет, поэтому существуют только обязательные к заполнению поля: дата и время составления документа, самого затопления, его причина, вероятный виновник в произошедшем и детальное описание нанесенного ущерба. Важно! От грамотности составления акта напрямую зависит успешность возмещения средств человеком, который залил вашу квартиру.

Взыскание ущерба при затоплении

Размер компенсации и форма ее выплаты устанавливаются при личной встрече, в досудебном или судебном порядке. Возможно выполнение ремонтно-восстановительных работ стороной, которая залила квартиру.

Важно! В случае если виновник отказывается возмещать ущерб, суд направляет исполнительный лист службе судебных приставов. Ее представители предупреждают человека о том, что если он не выполнит возложенные на него обязательства, то на его имущество будет наложен арест.

При составлении подробного отчета необходимо:

  • Анализируют реальное состояние современного рынка строительных материалов и услуг. В отличие от государственных расценок, независимые результаты в каждом квартале постоянно обновляются.
  • Рассматривают акт, составленный при осмотре пострадавшей квартиры, фотоснимки, отражающие последствия залива.
  • Составляют смету расходов на проведение ремонтно-восстановительных работ. Калькуляция ущерба осуществляется по рыночным ценам. При калькуляции затрат также учитываются чеки торговых предприятий и другие документы, подтверждающие покупку строительных материалов.
  • Предоставляют ссылки на действующие нормативы СНиП, которые были использованы при расчетах.

Все отчеты нашей компании составлены по всем стандартам оценки и имеют юридическую силу в суде. У нас работают только опытные оценщики. Вы всегда получите точные и выгодные отчеты.

В отчете указывается уровень квалификации самого оценщика, прикладывается ксерокопия диплома, заверенная у нотариуса. Готовый отчет доставляется курьером по месту жительства или любое другое место в удобное для клиента время.

Выступления наших оценщиков:

Основные причины залива квартиры

  1. Водопроводные трубы, краны, соединения несоответствующего качества.
  2. Обветшалость радиаторов отопления.
  3. Заводской брак.
  4. Ошибки при монтаже деталей и узлов центрального отопления.
  5. Перепады давления в системах.

При обнаружении протечки, нужно вызвать аварийную службу, а затем представителя коммунальной службы. Работник ЖЭК составляет акт о заливе с описанием масштабов повреждения. Рекомендуется ознакомить виновника с актом в присутствии официального лица. Если нет возможности лично уведомить соседа, нужно отправить телеграмму на его имя через почтовое отделение в течение трех рабочих дней.

Примеры наших работ

Важно: У собственников часто возникают разногласия при определении суммы выплаты по страховке. При обращении в свою страховую компанию возможные конфликты обязательно будут урегулированы благодаря своевременному экспертному оцениванию и грамотно составленному отчету.

При оформлении заявки на проведение независимого осмотра нужно предъявить следующие бумаги:

  1. Правоустанавливающий документ (свидетельство о праве на собственность).
  2. Поэтажный план.
  3. Акт по заливу, составленный представителем из ЖЭКа.

Совет: До приезда независимого оценщика лучше не начинать ремонт, маскировать следы от протечек, заделывать полученные повреждения, восстанавливать технику, вышедшую из строя вследствие потопа.

В ходе осмотра нужно обратить внимание специалиста на все проблемные места, не помешает присутствие и самого виновника залива. Не стоит запрещать ему знакомиться актом, составленным независимым экспертом.

Залив квартиры может произойти из-за небрежности соседей и ввиду износа коммуникаций. Что делать после потопа, и как с наименьшими затратами провести ремонт потолков и стен после залива.

Залив квартиры по статистике – самая частая коммунальная авария. В зависимости от интенсивности протечки может пострадать помещение, где она произошла, помещения этажами ниже и даже те, что примыкают сбоку. Собственник или арендатор квартиры может быть непосредственным виновником залива (если авария случилась у него дома по его недосмотру), и пострадавшим от затопления. Часто таких пострадавших набирается целая цепочка вплоть до жильцов первого этажа и арендаторов подвальных помещений.

Залив может случиться по разным причинам:

  • из-за небрежности соседей, забывших перекрыть кран или вытащить пробку из сливного отверстия ванны;
  • из-за неисправности домашней техники (чаще всего виновницами заливов становятся стиральные машины);
  • ввиду неисправности или естественного износа инженерных коммуникаций
  • в результате проникновения в жилые помещения дождевых и талых вод с крыш, балконов, лоджий и даже через открытые окна.

Опасны заливы, произошедшие при аварии на сетях горячего водоснабжения (ГВС) и центрального отопления – здесь добавляется дополнительный «поражающий фактор» — высокая температура теплоносителя. Очень неприятны затопления канализационными стоками, которые могут привести к распространению инфекционных заболеваний и требуют устранения неприятного запаха.

Чем опасен залив?

В результате залива квартиры возникают следующие неприятности:

  • повреждение мебели и домашних вещей непосредственно водой, находящимися в ней веществами, паром и высокой влажностью воздуха в помещении;
  • деформация строительных конструкций (стен, перекрытий, межкомнатных перегородок) проникшей в них водой. Если бетонная плита или кирпичная кладка проницаемы, но мало уязвимы для воды, то пористые стеновые блоки или дерево чувствительны к проникновению влаги, которое сказывается на прочности конструкций и безопасности здания;
  • повреждение интерьерных элементов квартиры – натяжных и подвесных потолков, обоев, побелки, краски, облицовки.

Помимо всего прочего, затопление может вызвать короткое замыкание в электропроводке и электроприборах, что чревато как угрозой возгорания, так и поражения людей и домашних животных электрическим током. Вот почему при интенсивном заливе необходимо в первую очередь обесточить квартиру, отключив электроснабжение на щитке в прихожей или на лестничной клетке.

Что делать после залива?

После того, как прибывшие экстренные коммунальные службы ликвидируют причину затопления, необходимо поставить в известность представителей управляющей компании или ТСЖ и зафиксировать все негативные последствия аварии, сфотографировав их на телефон или фотоаппарат. Представитель УК или ТСЖ должен подойти в квартиру в течение 12 часов и составить подробный Акт о заливе, который станет основным документом в суде, если виновник залива откажется компенсировать ущерб добровольно. Акт нужен также для обращения за возмещением в страховую компанию, если имущество застраховано от такого рода неприятностей.

Ремонт квартиры после затопления

Когда все формальности улажены, можно перевести дыхание и приступить к самой хлопотной и длительной части, которая называется и потолков после залива. Обойтись полумерами косметического ремонта не удаётся, интенсивный залив требует серьёзных мер и длительных работ.

Эвакуация и демонтаж

Прежде всего, из затопленной квартиры следует эвакуировать всё живое: домочадцев, питомцев, аквариумных рыбок, комнатные растения. Жить во влажном обесточенном помещении не только некомфортно, но и опасно для здоровья ввиду резкой активизации обожающей влагу патогенной микрофлоры. Лучше также вывезти мебель, особенно сделанную из натурального дерева. Можно снять двери из массива, полотна которых хорошо набирают влагу и вскоре перестанут нормально открываться и закрываться.

  • устройству новой стяжки и напольных покрытий;
  • грунтовке и покраске стен и потолка;
  • поклейке обоев;
  • установке дверей;
  • обшивке стен и потолков ГКЛ с устройством звукоизоляции;
  • монтажу подвесных и натяжных потолков;
  • восстановлению электропроводки.

Выравнивают стены и потолки после потопа редко, если в квартире было замечено подобия Ниагарского водопада и потоки воды повредили кладку в районе стыка стены и перекрытия. А вот владельцу квартиры в деревянном или блочном доме желательно посоветоваться с экспертом, который реально оценит степень повреждения стен и потолков и даст заключения по необходимости их дополнительного укрепления.

Затопление квартиры – риск, с которым вынуждены считаться и жильцы старого жилого фонда, и владельцы квартир в новостройках. Никакая гидроизоляция не сможет уберечь квартиру, если наверху случилась масштабная протечка и никого нет дома. Лучший выход – это страхование имущества от форс-мажорных обстоятельств в надёжной страховой компании.

Светлана - [Залив]

Спасибо вам, вы меня просто спасли! Соседи, когда меня затопили, все извинялись и обещали все полюбовно решить, но все тянули и тянули, а я с 2 маленькими детьми не могу... Спасибо вам, вы меня просто спасли! Соседи, когда меня затопили, все извинялись и обещали все полюбовно решить, но все тянули и тянули, а я с 2 маленькими детьми не могу позволить себе сейчас ремонт. Когда они мне, все-таки сделали ремонт, то я была в шоке. Они сами строители, а такое сделали, что у меня не было слов. Переделывать ничего сказали не будут, и я по совету мамы обратилась к вам, чтобы вы помогли установить, качественно или нет мне соседи сделали ремонт. Приятный молодой человек, Никита, ваш сотрудник, за 30 минут все сфотографировал, записал, измерил и через день я получила отчёт, по которому выходило, что мои соседи сделали такую халтуру, что через года два я бы все меняла в своей квартире. Спасибо за помощь! Я потребовала с соседей чтобы они выплатили деньги и сама сделала ремонт, как мне нравится. Теперь все хорошо.

Альбина - [Залив]

Я живу в хорошем доме, но с год том назад бабушка надо мной умерла и оставила в наследство квартиру своему внучку-алкоголику. Состоятельные вроде люди, а так себя ведут, что... Я живу в хорошем доме, но с год том назад бабушка надо мной умерла и оставила в наследство квартиру своему внучку-алкоголику. Состоятельные вроде люди, а так себя ведут, что просто стыдно. Мы уже тогда поняли, что добра от такого соседства теперь не жди. Так и случилось. Первый раз они меня затопили, когда шумно праздновали чей-то день рождения, а кран в ванной со стиркой забыли закрыть. Я тогда с них ничего и не смогла добиться, пришлось уйти и самой сделать ремонт. Обошелся он мне, скажем так, недешево. Я думала, что больше так делать у них уже совесть не позволит, но ошиблась. Через пару месяцев они же снова меня топят! Еще и двери не открывали, когда я туда яростно тарабанила. Я так кричала на весь подъезд, что думала, потеряю голос. На эти крики полдома сбежалось, и соседка, которая тоже бывала в такой ситуации, дала ваш номер телефона. Спасибо ей огромное! Ваш сотрудник приехал в тот же день, как я позвонила в компанию, оформили все документы, зафиксировали мою катастрофу, и с этими документами я припугнула нехороших соседей. Они даже суда не стали дожидаться, все оплатили, и больше, я думаю, топить меня не захотят. Спасибо за работу!

Ольга - [Залив]

Спасибо вашей дружной компании за то, что смогли быстро помочь! Правильно говорят, что не было счастья, да несчастье помогло. Я у вас заказывал услугу по оценке ущерба от... Случайно залила чужую квартиру. Огромное спасибо за то, что не дали мне разориться на ремонте чужой квартиры! Если вы помните, я торопилась на работу и забыла выключить воду в ванной, вот так я случайно затопила соседей. Они хотели взять с меня слишком большую сумму. Позвонила к вам, и, хотя ремонт залитой квартиры я оплатила, но это была совершенно другая сумма, раз в 5 меньше той, что мне называли пострадавшие за цену ремонта. К тому же услуга независимой оценки ущерба от залива вышла мне весьма недорого. Спасибо, больше к вам не планирую обращаться, но визитку и адрес сайта сохранила.

Владимир - [Залив]

Заказывал услугу по оценке ущерба от потопа в моей собственной квартире. Весь казус, что мы сами недавно топили соседей, а теперь и у нас произошла протечка потолка... Заказывал услугу по оценке ущерба от потопа в моей собственной квартире. Весь казус, что мы сами недавно топили соседей, а теперь и у нас произошла протечка потолка. Это ужас, конечно, вспоминать, то как соседи упирались и все пытались вину свалить на кого-нибудь, только не себя, уже думал, останемся мы с желтым потолком и вспученным паркетом надолго. Повезло, что вас нашел – но недолго искал, коллега посоветовала. Все документы оформили как надо, и в суд даже не успел заявление отнести - соседи с кем-то посоветовались и решили все заплатить сами, без суда.
Похожие статьи