Коммерческое предложение должно быть таким, чтобы его захотелось дочитать полностью и, если не откликнуться на него немедленно, то уж непременно сохранить контакты на будущее.

Цель любого коммерческого предложения – продажа. В данном случае, речь идет о нахождении клиентов на ту или иную услугу. С одной стороны, человек, нуждающийся в тех или иных услугах, ищет тех, кто сможет им ее оказать, а с другой стороны, получив устраивающее его предложение, он не только решит свою проблему, но и, возможно, захочет сотрудничать с вами и в будущем. Так что этот документ требует серьёзного подхода.

Рассматриваем особенности составления коммерческого предложения на оказание разных видов услуг. Также вы сможете познакомиться с конкретными примерами коммерческих предложений охранных, транспортных, юридических, строительных, ремонтных услуг.

Не забудьте про основные требования к КП

Любое коммерческое предложение, включая и КП на оказание услуг – это прежде всего «продающий» текст, поэтому должно содержать все элементы, требующиеся для такого типа изложения информации:

• захватывающий внимание заголовок;
• оффер – кратко и емко изложенная суть предложения («сделаете то-то – получите вот это»);
• обоснование выгод для потенциального клиента;
• призыв к действию и информация о контактах;
• использование элементов графического дизайна: подзаголовков, списков, различных шрифтов, возможно, иллюстраций.

Как и в других КП, при предложении оказания услуг следует избегать :

• подробного описания вашей компании с реквизитами, особенно в начале КП;
• неинформативных заголовков, самым неэффективным будет словосочетание «коммерческое предложение»;
• сложных, запутанных формулировок в изложении оффера;
• эпитеты, не несущие смысловой нагрузки и не доказанные фактами, типа «высококвалифицированные специалисты», «высокий уровень мастерства», «успешная реализация»;
• фразы, удлиняющие текст, которые легко могут быть из него убраны без изменения смысла, например, «Мы будем очень рады сотрудничать с вами», «С удовольствием придем к вам на помощь» и т.п.: с вашим предложением будут знакомится – деловые и занятые люди, которым ни к чему тратить драгоценное время на «воду» в коммерческих текстах.

Особенности КП «К вашим услугам»

Чем же отличаются коммерческие предложения, задача которых – побудить воспользоваться определенной услугой? Рассмотрим их принципиальные особенности.

1. Цель предложения :
   • если составляется «холодное» КП, то есть отправляемое все потенциально заинтересованным клиентам, то его цель – рассказать о возможности, которая когда-то может пригодиться, и удовлетворить эту потребность лучше именно с данной компанией;
   • для «горячих» персонифицированных КП цель – проинформировать о нюансах и побудить сотрудничать, выделив самые положительные моменты и сильные стороны взаимодействия.
2. Целевая аудитория : коммерческие предложения об оказании услуг ложатся на стол к руководителям и старшим менеджерам, принимающим решение об их организации и оплате.
3. Стиль КП : деловой, без фамильярности, достаточно сдержанный, хранящий достоинство.
4. Дополнительные моменты :
   • важно, чтобы КП было составлено так, чтобы клиент сразу понял, что оно стремится не просто продать услугу, но и досконально разбирается в ней;
   • отлично, если в тексте КП будет упор на решение насущных проблем целевой аудитории или конкретно адресата;
   • четкое и ясное обозначение ресурсов для решения проблемы заказчика и выгод от выбора именно вашей компании.

Примеры текстов коммерческих предложений

В данных примерах КП на оказание различных видов услуг сделан упор именно на содержании, аспект полиграфического оформления (иллюстративный материал, использование цвета, шрифтов и пр.) оставлен на усмотрение разработчика. Примеры условны.

Коммерческое предложение на оказание охранных услуг

КНОПКА, СПОСОБНАЯ УБЕРЕЧЬ ОТ БЕДЫ
Пультовая охрана любых объектов

К вам нежеланные гости, и они могут быть опасны?

Неожиданная неприятность никогда не застанет вас врасплох, если ваш офис или магазин оборудован тревожной кнопкой. Что бы ни произошло, не пройдет и пяти минут после нажатия, как группа быстрого реагирования будет у вас и тут же решит проблему любой сложности.

Охранное агентство «Пантера-плюс» организует пультовую охрану торговых, офисных, промышленных помещений, а также квартир и частных домов. Мы обеспечим:

• круглосуточное наблюдение за вверенным нам объектом с централизованного пульта в дежурной части;
• по поступлении сигнала прибытие вооруженной группы в течение 2-5 минут.

В нашем распоряжении:

• 15 укомплектованных групп на автомобилях, рассредоточенных в разных районах города;
• более 200 лицензированных сотрудников в возрасте от 25 до 40 лет, каждый из которых прошел специальную подготовку и имеет опыт службы в вооруженных силах или силовых структурах;
• служебное огнестрельное оружие, разрешенное к применению в охранных организациях: пистолеты ПКСК и Иж-71;
• спецсредства для связи.

Дополнительные услуги

Связавшись с менеджером «Пантера-Плюс» или ознакомившись с информацией на официальном сайте htpp://www.panteraplus.ru, вы можете ознакомиться с полным перечнем услуг, оказываемых охранным агентством:

• установка и обслуживание систем видеонаблюдения;
• монтаж офисных и домашних домофонов;
• все работы, связанные с охранной и пожарной сигнализацией;
• вооруженная охрана объекта;
• обеспечение пропускного режима;
• безопасность при проведении мероприятий;
• информационно-консультационные услуги, касающиеся правомерной защиты.

Позвоните по телефону 555-55-55, и менеджер по работе с клиентами Иваненко Петр Сергеевич проконсультирует вас по любым вопросам сотрудничества. Вы также можете оставить заявку на сайте htpp://www.panteraplus.ru, и мы свяжемся с вами.

Первым 5 клиентам – 10% скидка на предоставление услуг. Гибкие скидки для постоянных клиентов.

Охранное агенство «Пантера-плюс»

555-55-55

htpp://www.panteraplus.ru

Коммерческое предложение на оказание транспортных услуг

Грузоперевозки без проблем по антикризисным расценкам

Ваш груз в нужном месте без шума и пыли

Вашему предприятию не нужно тратить время и силы на то, чтобы организовать доставку груза в любую точку страны. Обратитесь в компанию «Подорожник» и доверьте свою заботу профессионалам.

«Подорожник» функционирует на отечественном рынке с 2003 года. Мы успешно доставили более 150 млн. тонн различных грузов во все города нашей страны. Нам не нужны посредники: собственные ресурсы полностью обеспечат сохранность вашего груза и его своевременную доставку.

Обратившись к нам, вы получаете:

• ресурсы нашего автопарка, укомплектованного автомобилями и фурами различной грузоподъемности;
• возможность перевозки груза от 1 центнера до 60 тонн в любой регион Российской Федерации;
• страхование грузоперевозки;
• отслеживание перемещения груза посредством геолокационной системы.

Цены, которые радуют

Благодаря использованию внутренних ресурсов и отсутствию посредников «Подорожник» имеет возможность устанавливать минимальные цены на свои услуги. Для наших клиентов мы предусмотрели:

• возможность перевозки грузов в кредит;
• предоставление накопительной скидки для постоянных клиентов и бизнес-партнеров;
• возможность льготных расценок на погрузку и разгрузку.

Внимание, акция! Первым 5 клиентам января погрузка бесплатно!

Нам дорого ваше доверие

Мы в ответе за профессионализм наших сотрудников. Если наши водители доставили груз с опозданием больше, чем на 24 часа, вам возвратят 30 % стоимости услуг.

Звоните, пишите, приходите

Мы ответим на любые ваши вопросы по тел. 123-22-22.

Принимаем письма на электронный адрес [email protected], отвечаем круглосуточно в течение двух часов.

Приходите в наш офис по адресу: г. Москва, ул. Гвардейская, 93, мы открыты 7 дней в неделю с 8:30 до 18:00.

Коммерческое предложение на оказание юридических услуг

Платите юристу на 20-40% меньше
Юридическое сопровождение предпринимательской деятельности

Заработная плата штатного юриста – серьезная статья расходов для любого предпринимателя. Между тем, грамотное юридическое сопровождение является составляющей успеха любого бизнеса.

Любые задачи по плечу опытным профессионалам ООО «Леголас», более 10 лет успешно действующему на юридической ниве.

Услуги для предпринимателей:

• быстрая регистрация или ликвидация организации любой формы собственности;
• изменения в регистрационных данных;
• полное юридическое обслуживание деятельности фирмы;
• бухгалтерская отчетность;
• судебные иски и оспаривание решений;
• информационные услуги по гражданскому, налоговому, земельному праву;
• помощь при составлении и оформлении деловой документации.

Клиент всегда прав

10-летний стаж и отзывы более 1000 довольных клиентов говорят о нашем профессионализме и умении угадывать желания клиента. Посвятите время развитию вашего бизнеса, а не изучению нормативных актов.

Переложите свои юридические вопросы на плечи ООО «Леголас» и забудьте о них навсегда.

Если в результате вы останетесь недовольны нашим сотрудничеством, мы готовы вернуть до 60% затраченной вами суммы.

Мы сотрудничаем с предпринимателями любого региона Российской Федерации.

Гибкая система оплаты

Предоставляем скидки постоянным бизнес-партнерам

Клиентам, заказавшим более 2 услуг, третья будет предоставлена за половину стоимости.

Полный перечень услуг и расценок – на нашем сайте htpp://femidalegolas.ru

Наберите номер 222-33-44, и мы с радостью ответим на любые ваши вопросы.

Ждем вас с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 в нашем офисе по адресу: Г.Москва, ул. Коровий вал, 9.

Коммерческое предложение на оказание строительных услуг

Компания «Архистрой» – строим то, чем вы будете гордиться!

Короткие сроки, качественные материалы, считанные дни

Вам нужно возвести здание, и вы не знаете, с чего начать? «Строительная компания «Архистрой» воплотит все ваши ожидания по таким направлениям:

• составление проекта будущего сооружения;
• полный цикл строительных услуг, начиная с фундамента и заканчивая отделкой;
• ландшафтный дизайн территории;
• ремонт помещений любой сложности.

Почему вам выгодно заключить договор с компанией «Архистрой»?

1. Абсолютная гарантия соблюдения сроков, зафиксированная официально. Если объект строительства не будет готов к назначенному сроку, мы вернем 30% суммы в качестве неустойки.
2. Использование только сертифицированных материалов производства европейских фирм (сотрудничаем с производителями).
3. Цены на расходные материалы без посреднической наценки.
4. Штат специалистов всех профили, имеющих специальное образование и прошедших обучение и сертификацию в Международной школе строителя в г. Вена (Австрия).

Сотрудничать с нами удобно!

• заключив договор, вы вносите предоплату в размере четверти суммы, остальное выплачивается после сдачи объекта;
• мы закупаем материалы только с письменного согласования или в присутствии заказчика;
• возможность оплаты в рассрочку в течение 12 месяцев после заключения договора;
• мы не увеличиваем смету без запроса клиента.

Заинтересовало сотрудничество?

Позвоните по номеру 365-48-48 или оставьте заявку по электронной почте [email protected].

Директор по работе с клиентами Котенко Сергей Эдуардович проконсультирует вас по любому возникшему вопросу.

Клиентам, сказавшим при обращении кодовую фразу: «Виват, «Архистрой», предоставляем скидку в 12%.

Благодарим за внимание!

ОАО «Архистрой»

Москва, ул. Авангардная, 12

[email protected]

Коммерческое предложение на оказание ремонтных услуг

НУЖЕН РЕМОНТ? МЫ ПОМОЖЕМ!

Через несколько дней вы войдете в полностью обновленное помещение!

Вы въехали в новый дом или квартиру?

Хотите начать работу в свежеотремонтированном офисе?

Нужно освежить и обновить помещение, сделать перепланировку?

НАДО СДЕЛАТЬ РЕМОНТ!

Компания «Мастеровой» рада будет осуществить его для вас!

Все виды работ – в одной компании!

Мы выполняем:

• ремонтные и отделочные работы любых видов;
• сантехнические и электромонтажные работы;
• установку металлопластиковых окон;
• монтаж кондиционеров и систем вентиляции;
• вывоз строительного мусора, уборка помещения и территории;
• помощь в подготовке и согласовании проектной документации на перепланировку;
• технический надзор над всеми производимыми действиями;
• послегарантийное обслуживание.

По желанию заказчика:

• дополнительно могут быть предоставлены услуги дизайнера интерьеров;
• помощь в доставке материалов и заносу их на любой этаж;
• возможно полное обеспечение материалами признанных торговых марок.

АСУ сигнализации, централизации, блокировок откаточного горизонта - 440 метров,
рудник «Северный» АО «Кольская ГМК»
Первый этап

(АСУ СЦБ – 440, первый этап)

Структура технико-коммерческого предложения

1. Общие сведения. 2

2. Сведения о претенденте. 2

3. Описание технического решения. 3

4. Организация проекта. 3

5. График реализации проекта. 3

6. Описание готового решения. 3

7. Обоснование стоимости проекта. 3

Документ является шаблоном в соответствии с которым Претендент на участие в торгах должен составить и предоставить Заказчику технико-коммерческое предложение.

После получения ТКП специалистами АО «Кольская ГМК» будет проведен анализ полученных документов. В случае необходимости возможным участникам торгов будут направлены дополнительные запросы для уточнения возникших вопросов. И, возможно, отдельные части ТКП будет необходимо уточнить.

Место проведения торгов - АО «Кольская ГМК», г. Заполярный.

Предмет торгов - Внедрение АСУ СЦБ -400 на условиях «под ключ» в соответствии с техническими условиями, включая:

1. разработку рабочей документации и получения положительного решения о возможности использования рабочей документации в Ростехнадзоре

3. монтаж, пусконаладку и запуск Системы в промышленную эксплуатацию.

Объем и условия работ - в соответствии с техническими условиями.

2. Сведения о претенденте

Информация будет использована для определения возможности участия претендентов в торгах. В рамках торгов перечень документов может быть дополнен.

3. Описание технического решения

1. Техническое описание отдельных элементов и организации подсистем управления сигнализации централизации и блокировок, электропитания, компонентов системы, оборудования.

a. Подсистема СЦБ

b. Сеть передачи данных от точки подключения в магистральную сеть передачи данных до оборудования, устанавливаемого Исполнителем в рамках проекта.

c. Сеть электропитания от точек подключения в сеть электропитания в горизонте до оборудования, устанавливаемого Исполнителем в рамках проекта.

2. Техническая документация на элементы системы

3. Функциональная схема организации подсистемы СЦБ, физических каналов, интерфейсов и логических протоколов передачи данных, серверов,

4. Функциональная схема организации физических каналов передачи данных, интерфейсов и логических протоколов передачи данных, оборудования централизованного управления системой;

5. План расположения оборудования СЦБ, кабельных трасс и оборудования передачи данных я в файле формата Autocad

4. Организация проекта

Информация о принципах и ресурсах управления проектом, организационной структуре проекта, матрицу распределения ответственности между Исполнителем и Заказчиком

5. График реализации проекта

Ориентировочный график реализации проекта, включающий все этапы работ

6. Описание готового решения

Описание готового технического решения для организации АСУ СЦБ (если есть)

7. Обоснование стоимости проекта

1. Смета на разработку рабочей документации в соответствии с ТУ

в тыс. руб. не включая НДС

*Обязательно должна быть представлена смета на разработку рабочей и сметной документации

2. Расчет стоимости полного внедрения

2.1. Ориентировочная спецификация на оборудование и материалы

2.1.1. Подсистема СЦБ (производитель и марка каждой номенклатурной единицы, количество)

2.1.2. Сети передачи данных от точки подключения в магистральную сеть передачи данных до оборудования, устанавливаемого Исполнителем в рамках проекта (производитель и марка каждой номенклатурной единицы, количество)

2.1.3. Сети электропитания от точки подключения в сеть электропитания в руднике до оборудования, устанавливаемого Исполнителем в рамках проекта (производитель и марка каждой номенклатурной единицы, количество)

2.2. Ориентировочная спецификация и описание программного обеспечения:

2.2.1. собственные разработки;

2.2.2. лицензии, приобретаемые у третьих сторон (лицензии на операционные системы, базы данных и пр.);

2.3. Работы и услуги по внедрению

Расчет необходимо представить в соответствии с таблицей.

в тыс. руб. не включая НДС

*Обязательно должна быть представлена ориентировочная спецификация на оборудование и материалы в соответствии с требованиями ТУ.

4. Ориентировочная сводная стоимость системы

в тыс. руб. не включая НДС

1. 1. Дата предложения: 29.01.20__ НАИМЕНОВАНИЕ СИСТЕМЫ/ПРОЕКТА НАИМЕНОВАНИЕ ЗАКАЗЧИКА Предложение по реализации проекта *Данное предложение действительно в течение 3 месяцев с указанной даты Конфиденциальный документ <Наименование организации-исполнителя>. Любая информация, представленная в настоящем документе и имеющая отношения к сотрудничеству сторон, хозяйственно-коммерческой деятельности или техническим возможностям <Наименование организации-исполнителя>, а также к изделиям, услугам, фактическим и аналитическим данным, заключениям и материалам, кроме информации, которая в соответствии с действующим законодательством и иными правовыми актами Российской Федерации не может быть отнесена к конфиденциальной информации, является конфиденциальной. Не разрешается копирование и распространение информации без письменного разрешения <Наименование организации-исполнителя>.
2. 2. Предложение по реализации проекта Наименование системы/проекта для Наименование Заказчика АННОТАЦИЯ В настоящем документе представлено описание предложения на разработку/реализацию и/или внедрение системы Наименование системы/проекта, подготовленного компанией «***» для Наименование Заказчика. Документ содержит краткий обзор общей архитектуры и функциональности системы, перечень используемых аппаратных средств, готовых программных решений и технологий разработки, предварительную оценку стоимости проекта, осуществленную на основе планируемых временных затрат, и ориентировочный календарный план работ. Разработчик: ФИО Версия: XX.XX Дата: История изменений Версия Дата Кем внесены изменения Комментарий XX.XX ФИО Краткое описание изменения Конфиденциально Стр. 2 из 11
3. 3. Предложение по реализации проекта Наименование системы/проекта для Наименование Заказчика СОДЕРЖАНИЕ РЕЗЮМЕ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ 4 ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ПРОЕКТА 5 ОБЩАЯ СТОИМОСТЬ ПРОЕКТА 5 1 ОБЗОР ПРОЕКТА 6 1.1. ПОСТАНОВКА ПРОБЛЕМЫ 6 1.2. НАЗНАЧЕНИЕ И ЦЕЛИ СОЗДАНИЯ СИСТЕМЫ 6 1.3. ЦЕЛИ ПРОЕКТА 6 2 ОПИСАНИЕ ПРЕДЛАГАЕМОГО РЕШЕНИЯ 7 2.1. РЕШЕНИЯ ПО СТРУКТУРЕ И СОСТАВУ СИСТЕМЫ 7 2.2. РЕШЕНИЯ ПО ФУНКЦИЯМ СИСТЕМЫ 7 2.3. РЕШЕНИЯ ПО АППАРАТНОМУ И ПРОГРАММНОМУ ВИДАМ ОБЕСПЕЧЕНИЯ 7 2.4. РЕШЕНИЯ ПО МАСШТАБИРУЕМОСТИ, ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ И ДРУГИМ НЕФУНКЦИОНАЛЬНЫМ ХАРАКТЕРИСТИКАМ СИСТЕМЫ 7 3 ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО СТОИМОСТИ И РЕСУРСАМ 8 3.1. СТОИМОСТЬ ПРОЕКТА 8 3.1.1. Стоимость работ 8 3.1.2. Стоимость программно-аппаратного обеспечения 9 3.2. ПЛАНИРУЕМЫЕ РЕСУРСЫ 9 4 АНАЛИЗ РИСКОВ ПРОЕКТА 10 4.1. ОБЩИЕ РИСКИ 10 4.2. РИСКИ, СПЕЦИФИЧНЫЕ ДЛЯ ПРОЕКТА 10 Конфиденциально Стр. 3 из 11
4. 4. Предложение по реализации проекта Наименование системы/проекта для Наименование Заказчика РЕЗЮМЕ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ Цель настоящего раздела – дать краткий, на 1-2 страницы, обзор документа, включающий в себя: 1) Историю взаимоотношений с Заказчиком (постольку, поскольку наличие опыта совместной работы/контактов рассматривается как конкурентное преимущество). 2) Длительность проекта с разбивкой по основным этапам, этапы должны быть привязаны к календарным датам. 3) Общая стоимость проекта по этапам, с указанием отдельно оценочной стоимости аппаратного обеспечения. Пример текста: Настоящее проектное предложение подготовлено на основе анализа результатов встреч и интервью, проведенных ведущими специалистами и аналитиками компании «<НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ-ИСПОЛНИТЕЛЯ>» с менеджерами высшего и среднего звена, техническими специалистами, руководителями отделов маркетинга и продаж компании Наименование Заказчика. В документе нашло свое отображение общее понимание компанией <НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ-ИСПОЛНИТЕЛЯ> целей, задач и желаемых результатов разработки системы. Опыт, накопленный <НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ- ИСПОЛНИТЕЛЯ> в области разработки подобных систем, высокий уровень технических специалистов и отработанная методика ведения проектов обеспечивают надежный фундамент, максимально отвечающий всем требованиям для участия в проекте. Суть проекта – важно показать Заказчику, что <НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ- ИСПОЛНИТЕЛЯ> хорошо разбирается в проекте. Раздел должен включать: ο обзор бизнес-целей и задач Заказчика, его позиционирование на рынке; ο обзор проблем, стоящих перед Заказчиком, - тех, в решении которых им необходима наша помощь (чем больше драматизма - тем лучше); ο предлагаемое решение - как <НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ- ИСПОЛНИТЕЛЯ> может решить их проблемы. Почему <НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ-ИСПОЛНИТЕЛЯ> является самым подходящим партнером для Заказчика: ο краткая сводка сведений о <НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ- ИСПОЛНИТЕЛЯ>е; ο опыт в решении аналогичных(!) задач; ο преимущества нашего процесса разработки и ведения проектов – Заказчик имеет возможность контролировать процесс на любом из этапов. Краткий обзор документа: ο какие аспекты предлагаемого решения приведены в документе; Конфиденциально Стр. 4 из 11
5. 5. Предложение по реализации проекта Наименование системы/проекта для Наименование Заказчика ο если представлено не полное решение, дальнейшие планы по решению задач Заказчика, будущие проекты и т.п. Выводы Важно! Настоящий раздел предназначен для топ-менеджеров Заказчика – у которых в лучшем случае есть время просмотреть этот раздел, а также раздел стоимости проекта. Соответственно, настоящий раздел должен покрывать все основные моменты проекта и не требовать от читателя глубокого понимания технических деталей. Длительность проекта Планируемая дата начала проекта: «__» _______ 20__ г. В следующей таблице в скобках приведено название этапа в соответствии с ГОСТ 34.601-90. Выбор – на усмотрение менеджера проекта. * Начиная с момента начала проекта. Общая стоимость проекта Статья расхода Стоимость, $ Стоимость разработки и внедрения Стоимость программно-аппаратного обеспечения и лицензий Итого: Конфиденциально Стр. 5 из 11 Этап Количество рабочих дней* Количество календарных дней* Даты Формирование требований Разработка проектной документации (Техническое задание) Макет системы (Технический проект) Альфа-релиз (Рабочая документация) Ввод в действие
6. 6. Предложение по реализации проекта Наименование системы/проекта для Наименование Заказчика 1 ОБЗОР ПРОЕКТА 1.1. Постановка проблемы <Дается краткое описание бизнеса Заказчика. Выделяются бизнес-требования либо самого Заказчика, либо соответствующего сегмента рынка. Формулировка проблем, требующих разрешения> 1.2. Назначение и цели создания системы <Дается краткое описание предлагаемого решения в целом и указывается, каким образом разрешаются перечисленные выше проблемы. > 1.3. Цели проекта <Указываются конкретные сведения о проекте, рассматриваемые в настоящем документе: этапы создания, временные ограничения, направления разработки, состав разрабатываемых компонент и т.п. > Конфиденциально Стр. 6 из 11
7. 7. Предложение по реализации проекта Наименование системы/проекта для Наименование Заказчика 2 ОПИСАНИЕ ПРЕДЛАГАЕМОГО РЕШЕНИЯ 2.1. Решения по структуре и составу системы 2.2. Решения по функциям системы 2.3. Решения по аппаратному и программному видам обеспечения 2.4. Решения по масштабируемости, производительности и другим нефункциональным характеристикам системы Конфиденциально Стр. 7 из 11
8. 8. Предложение по реализации проекта Наименование системы/проекта для Наименование Заказчика 3 ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО СТОИМОСТИ И РЕСУРСАМ 3.1. Стоимость проекта 3.1.1. Стоимость работ В этом разделе можно использовать план проекта, разработанный в MS Project. Внимание! Колонки Кол-во и Цена указывать только для проектов с повременной оплатой. Для других проектов указывать только общую стоимость работ. № Описание Тип На терр. заказчика (да/нет) Кол-во чел*дн Цена $/чел*дн Стои- мость, $ 1 Управление проектом нет 2 Анализ бизнес-требований Заказчика нет 3 Уточнений бизнес-требований Заказчика нет 4 Разработка технических требований нет 5 Проектирование 5.1 Разработка проектных решений нет 5.2 Разработка проектной документации нет 6 Развертывание на стенде и тестирование 6.1 Развертывание на стенде нет 6.2 Тестирование нет 6.3 Исправление ошибок нет 7 Развертывание в промышленной среде 7.1 Развертывание на объекте да 7.2 Тестирование по ПИМ нет 8 Разработка рабочей документации 8.1 Название документа нет 8.2 нет 8.3 нет 8.4 нет 9 Техническая поддержка нет Сумма Скидка Итого: Конфиденциально Стр. 8 из 11
9. 9. Предложение по реализации проекта Наименование системы/проекта для Наименование Заказчика 3.1.2. Стоимость программно-аппаратного обеспечения № Наименование продукта Код продукта Кол- во Цена, $ Стои- мость, $ Стои- мость с НДС, $ Срок поставки (если известно) 1 Программное обеспечение 1.1 1.2 2 Аппаратное обеспечение 2.1 3 Лицензии Итого: 3.2. Планируемые ресурсы Колонку Стоимость заполнять только для проектов с повременной оплатой, для остальных проектов указывать только количество требуемых ресурсов. Ресурс Количество Стоимость, $ чел/дн Системный архитектор Системный инженер Инженер по специализированным продуктам Менеджер проекта Администратор проекта Конфиденциально Стр. 9 из 11
10. 10. Предложение по реализации проекта Наименование системы/проекта для Наименование Заказчика 4 АНАЛИЗ РИСКОВ ПРОЕКТА 4.1. Общие риски № Описание Приоритет (Высокий/ Средний/ Низкий) Взаимосвязь Оказываемое воздействие Действия по уменьшению риска Р1.1 4.2. Риски, специфичные для проекта № Описание Приоритет (Высокий/ Средний/ Низкий) Взаимосвязь Оказываемое воздействие Действия по уменьшению риска Р2.1 Конфиденциально Стр. 10 из 11
11. 11. Предложение по реализации проекта Наименование системы/проекта для Наименование Заказчика ПЕРЕЧЕНЬ УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ, СОКРАЩЕНИЙ И ТЕРМИНОВ АС – автоматизированная система Конфиденциально Стр. 11 из 11

• Чем коммерческое предложение отличается от технико-коммерческого.
• Какой структуры технико-коммерческого предложения стоит придерживаться.
• Как не стоит оформлять технико-коммерческое предложение.
• Какие приемы усиливают эффект от документа.
• Как распространить технико-коммерческий документ.

Умение грамотно составить технико-коммерческое предложение – важнейший навык для руководителя фирмы. От того, насколько правильно будет сформирован рассматриваемый документ, зависит вероятность успешного заключения сделки с поставщиками и клиентами. Рассказываем, как составить безупречное технико-коммерческое предложение.

Определение технико-коммерческого предложения

Технико-коммерческое предложение представляет собой востребованный инструмент для взаимодействия с текущими и потенциальными партнерами или клиентами . Это документ, в составе которого автор описывает предлагаемый товар или услугу, показывает получателю возможности и выгоды от покупки товара. Характерный признак – описание функциональности, характеристик, стоимости предлагаемого товара.

Отличия коммерческого и технико-коммерческого предложений

Технико-коммерческое предложение является подвидом стандартного коммерческого предложения . Между ними есть различия, из-за чего технико-коммерческое предложение (ТКП) было выделено в отдельную подкатегорию.

Одно из главных отличий технико-коммерческих предложений от коммерческих в том, что они не бывают «холодными». ТКП отправляется конкретному заказчику только после проведения предварительных переговоров и определения проблемы, которую нужно решить. Базовая рассылка таких документов не даст никакого результата, так как практически невозможно заранее угадать, какое решение требуется получателю.

Разновидности коммерческого предложения

Коммерческие предложения, которые рассылаются компаниями партнерам с целью склонить их к сотрудничеству, можно разделить на 2 категории:

• Базовые КП . Стандартный вариант документа, который используется с целью массовой рассылки потенциальным партнерам. Форма используется типовая, чтобы внимание читателей было моментально приковано к содержанию предложения. Плюсы – большой охват аудитории, экономия времени на формировании КП. Минусы – нет индивидуальности, недостаточная конверсия.
• Индивидуальные КП . Это персональные документы, которые формируются под конкретного партнера. Такие предложения отправляются лицам, находящимся в режиме ожидания документа. Например, после холодного звонка. Индивидуальные технико-коммерческие предложения составляются максимально конкретно, без общей информации, с ориентацией на реализацию конкретного проекта.

Как не стоит оформлять технико-коммерческое предложение

• Шаблонность . Несмотря на то, что существуют образцы ТКП, рекомендуется брать их только за основу. Желательно устранять шаблонные фразы, клише, убирать воду и оставлять только конкретные сведения.
• Пестрота . Технико-коммерческое предложение – серьезная документация. Не стоит использовать многообразие логотипов, знаков, символов и других элементов.
• Неуважительное отношение . В составе рассматриваемого документа обязательно надо указать адресата. Индивидуальный и уважительный подход к клиенту/партнеру имеет большое значение в бизнес-среде.
• Эгоцентричность . Не описывайте собственную компанию и преимущества, а укажите выгоды для партнера или клиента, способы решения его проблемы.

Не игнорируйте мелочи, ведь их сумма испортит весь эффект от предложения. Используйте в тексте документа усилители, которые повысят шанс того, что предложение будет принято.

8 способов усилить эффект технико-коммерческого предложения

Партнеры и клиенты, которые получают технико-коммерческое предложение, часто предрасположены к сотрудничеству с отправителем. Но это не значит, что сделка будет заключена с вероятностью 100 %.

Для того, чтобы подстраховаться и увеличить вероятность того, что предложение будет воспринято должным образом, стоит поработать над его содержанием. Речь идет о внедрении усилителей:

• Результаты научных или иных исследований . Такие сведения пользуются авторитетом у подавляющего большинства людей, так как представляют собой гарантию правдивости информации.
• Конкретные факты, желательно с подтверждением . Эффект от фактов аналогичен эффекту от внедрения результатов исследований в состав технико-коммерческого предложения.
• Сведения, представленные в числовой форме . Одни и те же данные, выраженные словами и цифрами, воспринимаются по-разному. Числовые сведения выглядят более убедительно и наглядно, чем слова.
• Конкретные расчеты . Это неотъемлемая часть ТКП. Желательно, чтобы подробные расчеты приводились по каждому из вопросов и задач заказчика, которые надо решить.
• Изображения, схемы и графики . Визуальное восприятие играет важную роль в понимании информации, особенно, если речь идет о предоставлении сухих данных, технических проектах, о которых идет речь.
• Таблицы и графические данные . Это отличные инструменты, которые следует использовать в случаях, когда надо визуально отобразить динамику роста тех или иных показателей, о которых сказано в ТКП.
• Перечень клиентов компании . Если с компанией уже сотрудничали известные фирмы, имя которых на слуху в вашей сфере, обязательно стоит уделить этой информации немного места в составе документа.
• Положительные отзывы известных клиентов , если такие имеются. Такие сведения устранят сомнения получателя ТКП в том, что вашему предложению можно полностью доверять.

Старайтесь использовать как можно больше разнообразных усилителей, но так, чтобы это было к месту.

Как распространять технико-коммерческие предложения

Чаще всего для распространения технико-коммерческих предложений используется метод директ-маркетинга. Документ отправляется на электронную почту потенциальному партнеру. Перед этим необходимо провести предварительные переговоры, в ходе которых определяется проблема заказчика, на основании которой и формируется состав ТКП, описание технического решения, смета проекта и многое другое.

Менее популярный, но более серьезный метод отправки технико-коммерческого предложения – в бумажном варианте. Некоторые специалисты настоятельно советуют заполнять документ от руки, тем самым проявляя к потенциальному партнеру индивидуальный подход.

Заключение

Технико-коммерческое предложение – это востребованный и действенный инструмент для взаимодействия с партнерами и клиентами. Грамотное составление этого документа заметно повышает шанс того, что клиент выберет именно ваш вариант реализации технического проекта, и компания получит прибыль за реализацию. Вот поэтому стоит уделить большое внимание описанным правилам и рекомендациями по формированию ТКП.