Услуга, которая позволяет бесплатно или за дополнительную плату хранить посылку на складе или в офисе курьерской службы.
Хранение отправления - услуга, которая позволяет бесплатно или за дополнительную плату хранить посылку на складе или в офисе курьерской службы. Это актуально, когда необходимо доставить отправление в определенную дату, например, посылку в день рождения, или не раньше определенной даты.
Важно знать
Обычно услуга подключается при заказе доставки с самовывозом из города получения. Немногие знают, что она доступна и в случае курьерской доставки “до двери” . Однако будьте внимательны, заказывая услугу напрямую в курьерских службах: иногда сотрудники “горячих линий” не располагают достаточной информацией об условиях предоставления услуги. Убедитесь, что сотрудник уточнил у более компетентных в этом вопросе коллег все важные для вас детали или закажите услугу на Sendit - мы договоримся обо всем за вас.
Преимущества
- Возможность выбрать конкретный день доставк и
- Гарантии сохранности благодаря системам видеонаблюдения и охраны складских и офисных территорий
Условия предоставления услуги у крупных курьерских служб
- DHL Экспресс , TNT и СДЭК : бесплатное хранение в течение 7 календарных дней, стоимость дальнейшего хранения необходимо уточнять у менеджера
- Сity Express : бесплатное хранение в течение 6 календарных дней, далее - 45 руб. на 1 кг в сутки
- Деловые линии : бесплатное хранение в течение 2 рабочих дней, далее - 200 руб. за 1 куб. метр, но не менее 200 руб. за весь срок хранения
- SPSR Экспресс : стоимость хранения - 2 руб. за 1 кг в сутки, но не менее 18 руб. в сутки
- Express.ru : стоимость месяца хранения - 1500 руб. в месяц за место (стоимость одного дня хранения рассчитывается исходя из количества рабочих дней в текущем месяце); хранение возможно только в тех городах, где есть офисы компании (список доступен на сайте)
Сотрудники курьерской службы СДЭК в день обрабатывают от 120 тыс. отправлений. Для оптимизации сервиса на официальном сайте компании создан калькулятор стоимости услуг, где клиенты самостоятельно могут рассчитать стоимость доставки. Чтобы узнать точную цену достаточно ввести параметры груза онлайн и выбрать тариф.
Преимущества
Функциональный онлайн-сервис ТК СДЭК, полезен частным заказчикам, покупателям или владельцам интернет-магазинов. Преимущества калькулятора на сайте:
- Простота использования.
- Скорость получения результата. Время расчета не превышает минуты.
- Отсутствие необходимости посещать офис лично.
- Простота выбора оптимального тарифа.
- Удобная функция выбора способа доставки.
- Возможность сразу вызвать курьера.
Как узнать цену доставки через компанию СДЭК
Процесс онлайн-расчета стоимости услуг логистической компании СДЭК занимает около минуты, не требует посещения офиса или телефонного разговора с сотрудником. Существует 6 вариантов узнать, сколько стоит доставка.
- Калькулятор на официальном сайте курьерской службы СДЭК в разделе «Расчет стоимости».
- При заказе грузоперевозок онлайн.
- В личном кабинете для оформивших договор клиентов компании.
- На сайте интернет-магазина, который сотрудничает с ТК СДЭК, для покупателей товаров онлайн.
- Отдельный упрощенный сервис для услуги Посылочка http://сдэк-посылочка.рф потребует только ввести выбранный размер коробки и расстояние между пунктами отправки и получения. Такой легкий процесс оформления и подсчета для клиента значит экономию времени и денег.
- На нашем сайте.
Раздел официального сайта «Расчет стоимости»
Калькулятор сайта www.cdek.ru доступен всем клиентам курьерской службы СДЭК. Обращение с ним не требует от пользователя особых навыков или затрат времени.
Как посчитать стоимость калькулятором официального сайта:
- Набрать запрос «СДЭК» в поиске или перейти по ссылке https://www.cdek.ru
- На левой стороне страницы расположена кнопка «Расчет стоимости». После перехода откроется форма калькулятора.
- Ввести города отправителя и получателя, вес отправления в кг, габариты посылки в упаковке в предназначенные для них поля.
- Нажать кнопку «Рассчитать стоимость».
- Выбрать желаемый тариф и опции доставки, установив точку напротив выбранной позиции.
- Посмотреть цену СДЭК за пересылку, сроки доставки.
Заказ грузоперевозок онлайн
При оформлении дистанционной заявки на услуги транспортной компании СДЭК указывается сумма, которую клиент должен оплатить наличными курьеру или дистанционно средствами на электронном или банковском счете.
Создать новый заказ онлайн можно кнопкой «Вызвать курьера» на официальном сайте или из личного кабинета клиента СДЭК при наличии подписанного договора. Перед оформлением всех параметров доставки система запросит вес, габариты, пункт назначения груза, тариф доставки.
Личный кабинет
Функционал онлайн-кабинета частного клиента или партнера Курьерской службы СДЭК включает раздел «Калькулятор» для быстрого расчета стоимости. Кнопка перехода находится с левой стороны страницы. После заполнения всех полей формы появляется точная сумма к оплате, крайняя дата доставки.
Покупателям и владельцам интернет-магазинов
После заключения договора с компанией СДЭК владелец онлайн-магазина получает доступ к специальному комплексу логистических услуг. Владельцы компаний дистанционной торговли могут автоматизировать отслеживание посылок , расчета стоимости пересылки товара потребителю. Интеграция с сервисом грузовой компании позволяет покупателю при заказе товара сразу оформлять доставку.
Тарифы и услуги доставки
Размер тарифа грузоперевозки зависит от многих факторов:
- Срок доставки. Если получатель может подождать, а срочность не в приоритете, на пересылке можно сэкономить.
- Расстояние между городами отправителя и получателя. Для международных грузоперевозок плюс к доставке клиент оплачивает оформление таможенных документов.
- Вид транспорта. Если посылка идет грузовыми автомобилями по России оцениваются дешевле. Для наземного транспорта действуют тарифы «Магистральный Экспресс», «Магистральный Супер-Экспресс», «Экономичный Экспресс».
Дополнительные услуги:
- Доставка курьером до квартиры или офиса получателя.
- Вызов курьера на дом.
- Доставка в официальные праздничные, выходные дни, после 18:00.
- Дополнительная упаковка грузов.
- Повторный визит курьера.
- Хранение отправлений на складе.
- Подъем на этаж тяжелых или габаритных грузов
- Почасовая оплата курьера.
- Доставка грузов из категории «Опасные».
Полную информацию и расценки дополнительных услуг можно узнать по ссылке https://www.cdek.ru/services/dopolnitelnye_uslugi_i_sbory/index.html
Калькулятор услуг грузоперевозок СДЭК простой сервис для удобства пользователей сайта. Расчет стоимости доставки происходит за минуту. Оплата дополнительных услуг производится отдельно.
При помощи онлайн-сервиса сайт вы за несколько кликов сможете узнать точное местоположение вашей посылки или почтового отправления, доставляемых курьерской компанией «СДЭК».
Служба курьерской доставки и отправления грузов «СДЭК Логистические решения» — оказывает услуги по курьерской экспресс-доставке посылок, грузов и почтовых отправлений по всей территории РФ. Стоит отметить, что СДЭК считается почтовой службой номер один, ориентированной на курьерскую доставку посылок из Китая по России и СНГ.
Буквально за несколько кликов вы оперативно узнаете точное местонахождение вашей посылки СДЭК.
Как отследить посылку СДЭК?
Отследить перевозку и доставку посылки почтовой компанией «СДЭК» очень просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный идентификатор посылки. Нужно отметить, что формат идентификаторов СДЕК несколько отличается от привычных форматов трек-кода (В начале идентификатора, как правило, идет 5 букв, после чего следует номер из десяти цифр, и замыкают номер две буквы). После указания трек-номера нажмите на кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о местоположении вашего почтового отправления.
Сколько ждатьпосылку СДЭК
Официально сроки доставки не обозначены, но как правило, посылки доходят в течение 30-45 суток. Столь долгие сроки обусловлены высокой загруженностью таможни в Китае и РФ, а так же тем, что по Китаю посылка доставляется наземным транспортом.
Где забирать посылку СДЭК
Сразу после поступления посылки на пункт выдачи Вы получите SMS сообщение c указанием адреса, по которому осуществляется выдача посылок. Советуем обратить внимание на режим работы указанного отделения.
Наиболее популярные типы отправлений СДЭК
- Посылочка - стандартная доставка посылок по России;
- Магистральный экспресс-оперативная и экономная доставка посылок и грузов по России. Перевозки осуществляются наземным транспортом;
- Посылка - доставка грузов по России;
- Экспресс лайт- срочная доставка легких грузов (до 29 кг.). Услуга актуальна для доставки документации, как в РФ, так и в пределах вашего города;
- Китайский экспресс - экономичная доставка товаров из других стран в РФ для торговых компаний.
Можно ли изменить адрес или дату выдачи посылки СДЭК?
Обратите внимание, что Вы можете самостоятельно изменять адрес и режим доставки. Данный функционал доступен на сайте компании.
Итак, при необходимости Вы можете:
- Скорректировать дату и время доставки.
- Отменить курьерскую доставку и оформить самовывоз.
- Выбрать другое отделение СДЭК для получения посылки.
Стоит сразу отметить, что данным видом доставки, как правило, пользуются другие транспортные компании. То есть посылка вначале идет из страны отправителя (экспорт) и до импорта (прибытия в страну назначения) одной транспортной компанией (как правило это ehy express, sf express и тп), и в это время трек номер можно отследить на их сайте для проверке треков, а уже после импорта посылка в стране назначения доставляется с помощью СДЭК. В этом случае вам скорее всего дадут номер накладной (или он будет указан в информации по трек номеру на сайте первоначальной службы доставки) и вы сможете отследить трек номер на сайте СДЭК, да и на трекере компании отправителя так же часто бывает информация по треку на всем пути следования. Для примера такой «двойной доставки» вы можете просмотреть статьи по доставке .
Компания CDEK (на русском СДЭК, также ищут по слову СДЕК) - входит в пятерку самых крупных курьерских компаний в России на рынке экспресс-доставки
. Также компания входит в состав Национальной Ассоциации Дистанционной Торговли (НАДТ). В данный момент компания имеет более 300 отделений и представительств, а доставка возможна в более 5000 населенных пунктов.
Трек номер, как правило, состоит из цифр или заканчивается буквой и имеет вид - xxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxxE.
Доставку осуществляет курьер до квартиры или офиса, под роспись, для удостоверения вашей личности, как получателя, нужно предъявить паспорт.
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
