ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ АДМИНИСТРАТОРА СИСТЕМЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ СЕТЕЙ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Главная функция – программное обеспечение и надлежащеее функционирование системы информационных сетей, техническое обслуживание ПЭВМ, офисной техники, телефонов.
1.2. На должность администратора системы информационных сетей назначают лицо с полным высшим образованием соответствующего профессионального направления подготовки (специалист), со стажем работы по специальности не менее года.
1.3. На время отсутствия администратора системы информационных сетей (отпуск, болезнь, командировка и др.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Это должностное лицо имеет соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.4. Назначает на должность администратора системы информационных сетей и освобождает от должности приказом директор общества по согласованию с директором Управляющей компании.
1.5. Системный администратор информационных сетей непосредственно подчиняется главному бухгалтеру.
1.6. В своей работе должен руководствоваться:
Уставом предприятия;
Правилами внутреннего трудового распорядка;
Технико-эксплуатационными характеристиками оборудования;
Настоящей должностной инструкцией.
1.7. Системный администратор информационных сетей является материально-ответственным лицом. В его ведении находятся: приборы, инструменты, аппаратура, оборудование, запасные части к нему и другие материальные ценности.
1.8. Должностная инструкция разработана в соответствии с:
Национальными классификаторами Украины ДК 009:2005 и ДК 003:2005, утвержденными приказом Госкомстата Украины от 26.12.2005г. № 375;
Отраслевым выпуском Справочника квалификационных характеристик работников (выпуск 78 ДКХП «Здравоохранение»);
Формой должностной инструкции (приложение к письму Государственного комитета Украины по надзору за охраной труда "Нормативные документы и акты по охране труда Украины"-т.1.
2. ЗАДАЧИ И ОБЯЗАННОСТИ
2.1. Основной задачей администратора системы информационных сетей является качественное обслуживание и своевременный ремонт персональных ЭВМ и их комплектующих, принтеров, факсов, ксероксов и телефонов в структурных подразделениях предприятия.
2.2. Системный администратор информационных сетей по должностной инструкции обязан:
2.1. Качественно и своевременно выполнять возложенные на него функции в соответствии с требованиями действующего законодательства, нормативых актов, положений, инструкций и приказов администрации.
2.2. Знакомиться с заявками, поступившими из отделов и структурных подразделений.
2.3. Получать от начальника хозслужбы или со склада необходимые для работы материальные ценности (инструменты, запасные части к оборудованию, аппаратуре и др.).
2.4. Своевременно подавать заявку заместителю директора по общим вопросам на приобретение необходимых для работы материалов.
2.5. Устанавливать на сервере и рабочие станции сетевое программное обеспечение.
2.6. Конфигурировать систему на сервере.
2.7. Обеспечивать интеграцию программного обеспечения на файл-серверах, серверах систем управления базами данных и на рабочих станциях.
2.8. Поддерживать рабочее состояние программного обеспечения сервера.
2.9. Регистрировать пользователей, присваивать идентификаторы и пароли.
2.10. Обучать пользователей работе в сети, ведению архивов; проводить консультативно-разъяснительную работу с пользователями, связанную с работой в сети, составлять инструкции для работы с сетевым программным обеспечением и доводить их до сведения пользователей.
2.11. Контролировать использование сетевых ресурсов.
2.12. Планировать, внедрять мероприятия по экономии, проводить анализ затрат на телефонные разговоры, услуги сети Интернет, факсовой связи. Сообщать руководству о случаях злоупотребления сетью и принимать соответствующие меры.
2.13. Организовывать доступ к локальной и глобальной сетям.
2.14. Устанавливать ограничения для пользователей по:
Использованию рабочей станции или сервера;
Времени;
Степени использования ресурсов.
2.15. Обеспечивать своевременное копирование и резервирование данных.
2.16. Выявлять ошибки пользователей и сетевого программного обеспечения и восстанавливать работоспособность системы.
2.17. Проводить мониторинг сети, разрабатывать предложения по развитию инфраструктуры сети.
2.18. Обеспечивать системную безопасность (защита от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных); безопасность межсетевого взаимодействия.
2.19. Готовить предложения по модернизации и приобретению сетевого оборудования.
2.20. Обеспечивать контроль за монтажем оборудования специалистами сторонних организаций.
2.21. Вести журнал системной информации и другую техническую документацию.
2.22. Собирать персональные ЭВМ заданной конфигурации.
2.23. Изучать количество и стоимость материальных и трудовых затрат, необходимых для составления персональных ЭВМ согласно с данными спецификаций.
2.24. Осуществлять программное обслуживание и подключение новых компьютерных программ к аппаратному обеспечению и действующим конфигурациям систем.
2.25. Устанавливать программное обеспечение: операционной системы, офисных дополнений, драйверов контролеров и внешних приспособлений, подключенных к компьютеру.
2.26. Устранять неисправности сетевого оборудования, персональных ЭВМ программными и техническими способами.
2.27. Выполнять техническое обслуживание и ремонт персональных ЭВМ, замену компонентов и неисправных узлов, переустановку операционных систем, выявление и уничтожение вирусов, диагностику.
2.28. Выполнять работы по замене конфигурации компьютерной системы.
2.29. Осуществлять контроль за соблюдением пользователями правил технической эксплуатации электронного и другого офисного оборудования.
2.30. Предоставлять помощь пользователям по инсталляции программного обеспечения и решению других проблем, относящихся к его компетенции.
2.31. Правильно сохранять и использовать по назначению имущество и материальные ценности.
2.32. Хранить материальные ценности в специально отведенном месте.
2.33. Принимать меры к немедленному устранению причин и условий, которые могут вызвать простой, аварию или иной ущерб, а при отсутствии возможности устранить эти причины своими силами, неза - медлительно ставить об этом в известноcть главного бухгалтера или другое должностное лицо.
2.35. Проходить вводный, первичный на рабочем месте, повторный, внеплановый и целевой инструктажи по ОТ и ТБ, учебу по охране труда и ТБ, проверку знаний по ОТ, ТБ, ППБ, ЭБ.
2.36. Соблюдать правила и нормы ОТ, пожарной безопасности и производственной санитарии.
2.37. Останавливать работу оборудования, если имеется угроза жизни и здоровью своему и окружающих его людей и немедленно сообщать об этом главному бухгалтеру или другому должностному лицу.
2.38. Выполнять требования нормативных актов и инструкций по ОТ и уметь пользоваться средствами ПБ, коллективной и индивидуальной защиты.
2.39. Соблюдать обязанности по охране труда, предусмотренные коллективным договором и правилами внутреннего трудового распорядка.
2.40. Соблюдать правила охраны труда при работе согласно инструкции N.
2.41. Проходить в установленные сроки предварительные и периодические медицинские осмотры (не реже 1 раза в год).
2.42. Сообщать начальнику штаба ГЗН и ЧС о предпосылках возникновения чрезвычайной ситуации на объектах.
2.43. Выполнять свои обязанности в составе нештатного формирования ГО предприятия. Знать сигналы оповещения ГО и порядок действия по ним.
2.44. Работать над повышением своей квалификации путем постоянного изучения передового опыта работы, посещения семинаров.
2.45. Выполнять требования общих морально-этических норм.
2.46. Соблюдать трудовой распорядок и трудовую дисциплину.
2.47. Находиться на рабочем месте в трезвом состоянии и в удовлетворительном состоянии своего здоровья, не препятствующего выполнению своих функциональных обязанностей.
2.48. Активно участвовать в общественной жизни коллектива. Принимать участие в проведении санитарных дней (часов), субботников по благоустройству территории предприятия.
2.49. Обеспечить полную сохранность вверенного ему имущества. Бережно относиться к имуществу предприятия и принимать срочные меры к предотвращению ущерба.
2.50. Выполнять требования коллективного договора.
3. ДОЛЖЕН ЗНАТЬ
3.1. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативно-правовые документы, касающиеся методов программирования и использования вычислительной техники для обработки информации.
3.2. Технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, предназначение и режимы работы оборудования, правила технической эксплуатации ПЭВМ, офисной техники и телефонов.
3.3. Аппаратное и программное обеспечение сетей.
3.4. Нормализованные языки программирования.
3.5. Действующие стандарты, системы вычислений, шифров и кодов.
3.6. Методы программирования.
3.7. Системы организации комплексной защиты информации, способы избежания несанкционированного доступа к информации.
3.8. Порядок оформления технической документации.
3.9. Принципы построения и работы ПЭВМ.
3.10. Функции и технические характеристики узлов ПЭВМ.
3.11. Принципы и порядок монтажа узлов и электронных компонентов (составляющих), способы демонтажа их. Принципы ремонта аппаратного компьютерного обеспечения.
3.12. Программное и техническое обеспечение по выполнению диагностики и поиску неисправностей в компьютерных системах и отдельных узлах.
3.13. Принципы и механизмы инсталляции программного обеспечения: операционной системы, драйверов внешних и внутренних приспособлений ПЭВМ.
3.14. Методы диагностирования операционной системы и другого программного обеспечения ПЭВМ.
3.15. Предназначение и правила пользования контрольно-измерительными приборами и рабочим инструментом.
3.16. Перечень химических препаратов, которые можно использовать во время очистки деталей компьютера и офисной техники.
3.17. Способы замены, сращивания и пайки жил кабеля.
3.18. Требования и правила пайки радиоэлектронных компонентов.
3.19. Основы электроники, электротехники и информатики.
3.20. Сроки, время и место проведения собраний трудового коллектива, санитарных дней, часов и др. общественных мероприятий.
3.21. Правила, нормы и инструкции по охране труда, пожарной безопасности, электробезопасности, производственной санитарии.
3.22. Основы трудового законодательства, правила внутреннего трудового распорядка.
3.23. Необходимый минимум по Гражданской обороне Украины и ЧС, схему оповещения работников предприятия по ГО.
3.24. Коллективный договор.
3.25. Должностную инструкцию.
4. ПРАВА
4.1. Устанавливать и изменять правила пользования сетью.
4.2. Запрашивать от руководителей и специалистов структурных подразделений необходимые документы и информацию.
4.3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по должности, критерии оценки качества выполнения служебных обязанностей.
4.4. Вносить на рассмотрение руководства предложения по усовершенствованию и повышению эффективности работы по направлению своей деятельности.
4.5. Обращаться к руководству предприятия по вопросам обеспечения организационно-технических условий, необходимых для надлежащего выполнения должностных обязанностей.
4.6. Получать от должностных лиц документы, справки и материалы, необходимые для выполнения поставленных задач.
4.7. Информировать руководство предприятия о фактах, препятствующих своевременному выполнению поставленных задач.
4.8. Участвовать в совещаниях, в ходе которых рассматриваются вопросы,
Касающиеся его работы.
4.9. Требовать от руководства создания безопасных и безвредных условий труда; обеспечения необходимыми материалами для выполнения своих обязанностей и средствами индивидуальной защиты.
4.10. Не приступать к работе на неисправном оборудовании, при отсутствии средств индивидуальной защиты и без обучения и соответствующего инструктажа по ОТ, пожарной и электробезопасности и производственной санитарии.
4.11. Останавливать работу машин, механизмов, аппаратов, приборов и др. оборудования, а также запрещать работу в помещениях, где возникла угроза жизни и здоровью работающих.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение должностных обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией, - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Украины.
5.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления деятельности,- в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
5.3. За нанесение материального ущерба предприятию – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.
5.4. За необеспечение сохранности конфиденциальной информации и/или документов, которые содержат сведения, составляющие коммерческую тайну предприятия,- в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.
6. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ) ПО ДОЛЖНОСТИ
6.1. Получает от главного бухгалтера и руководителей структурных подразделений необходимую устную, письменную служебную информацию, документацию, материалы для выполнения своих служебных обязанностей.
6.2. Представляет необходимую устную и письменную информацию о своей работе главному бухгалтеру.
6.3. Решает вопросы, связанные с материально-техническим обеспечением с начальником хозслужбы.
6.4. Получает от специалиста по охране труда вводный инструктаж по охране труда.
6.5. Получает информацию о своей з/плате у бухгалтера расчетного отдела, экономиста и табельщика.
6.6. Представляет в отдел организационно-правовой и кадровой работы, при поступлении на работу трудовую книжку, паспорт и другие документы (военный билет, документ об образовании). Получает в отделе ОП и КР информацию о стаже работы, наличии льгот и др. Своевременно сообщает об изменениях в учетных данных (состава семьи, домашнего адреса, воинского учета, паспортных данных и др.) и сведения о повышении квалификации (подготовке), представляя подлинники полученных документов.
7. ПОРЯДОК ОЦЕНКИ ТРУДА РАБОТНИКА
Основными критериями оценки работы являются:
8.1. Полнота, своевременность и высокое качество выполнения им задач и обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.
Должностную инструкцию составил.
Должностная инструкция системного администратора подписывается сотрудником и руководителем предприятия.
Должностную инструкцию системного администратора необходимо утвердить и согласовать.
Должностная инструкция
системного администратора
[наименование организации, предприятия, учреждения]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Системный администратор относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].
1.2. На должность системного администратора принимается лицо, имеющее профильное профессиональное образование.
1.3. На должность системный администратор назначается и освобождается от должности приказом [наименование должности руководителя].
1.4. Системный администратор должен знать:
Основы локальных сетей и принципы их построения;
Аппаратное и программное обеспечение локальных сетей;
Технические характеристики, назначение, режимы работы, конструктивные особенности, правила технической эксплуатации оборудования локальных сетей, оргтехники, серверов и персональных компьютеров;
Основы администрирования локальных сетей под управлением различных операционных систем;
Основные форматы баз данных и принципы работы с ними;
Программное обеспечение при работе с базами данных;
Основные операционные системы, методы их установки и настройки;
Основы технического обслуживания и ремонта персонального компьютера;
Английский язык (технический);
Языки системного программирования;
Методы системного программирования;
Основы информационной безопасности;
Способы защиты информации от несанкционированного доступа, умышленного искажения и повреждения;
Правила пользования персональным компьютером и оргтехникой;
Основы трудового законодательства;
Основы психологии и конфликтологии;
Правила внутреннего трудового распорядка;
Правила по охране труда, техники безопасности и противопожарной защите.
1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества].
2. Должностные обязанности
На системного администратора возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Обеспечение бесперебойной работы локальных сетей [организации, предприятия, учреждения], серверов, сетевых устройств.
2.2. Инсталляция и настройка системного программного обеспечения.
2.3. Осуществление конфигурации программного обеспечения на серверах и рабочих станциях.
2.4. Регистрация пользователей локальной сети и почтового сервера, назначение идентификаторов и паролей.
2.5. Создание и поддержание в актуальном состоянии пользовательских учетных записей.
2.6. Установка прав доступа и контроль за использованием сетевых ресурсов.
2.7. Обеспечение своевременного копирования, архивирования данных.
2.8. Подготовка и сохранение резервных копий данных, их периодическая проверка и уничтожение.
2.9. Техническая и программная поддержка пользователей, консультирование пользователей по вопросам работы в локальной сети и программах.
2.10. Выявление ошибок пользователей и программного обеспечения, их устранение.
2.11. Проведение мероприятий, гарантирующих антивирусную защиту локальной сети, серверов и рабочих станций.
2.12. Внедрение отвечающих современным требованиям средств обеспечения технологической безопасности информационных ресурсов.
2.13. Организация сопровождения договоров со сторонними организациями, предоставляющими услуги по коммуникационному, программному и аппаратному оснащению [организации, предприятия, учреждения].
2.14. Устранение аварийных ситуаций, связанных с повреждением программного обеспечения и баз данных.
2.15. Организация ремонта средств вычислительной техники с привлечением специализированных организаций.
2.16. Осуществление контроля за монтажом оборудования локальной сети специалистами сторонних организаций.
2.17. Выполнение необходимых процедур по защите информации от несанкционированного доступа, умышленного искажения и повреждения.
2.18. Осуществление систематического анализа рынка аппаратных средств и программного обеспечения.
2.19. Подготовка предложений по модернизации, приобретению сетевого оборудования, обновлению программного обеспечения до уровня развития современных информационных технологий, включая приобретение лицензионных программных продуктов.
2.20. Составление отчетов о проделанной работе.
2.21. Выполнение правил трудового распорядка, принятых в [организации, предприятии, учреждении].
3. Права работника
Системный администратор имеет право:
3.1. Запрашивать и получать необходимую информацию и документы, относящиеся к вопросам ее деятельности.
3.2. Вносить предложения непосредственному руководителю по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
3.3. Принимать участие в совещаниях, в которых рассматриваются вопросы, касающиеся его работы.
3.4. На профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ и иными федеральными законами.
3.5. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.6. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.7. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством.
4. Ответственность работника
Системный администратор несет ответственность:
4.1. За нарушение функционирования локальной сети, серверов и персональных компьютеров вследствие ненадлежащего исполнения своих должностных обязанностей.
4.2. За информационную безопасность.
4.3. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.4. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.5. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.
Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа]
Руководитель кадровой службы
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Согласовано:
[должность]
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
С инструкцией ознакомлен:
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Должностная инструкция системного администратора регулирует те обязанности, которые входят в компетенцию данной категории работников, а также дает разъяснения по их правам, ответственности и прочим условиям труда.
Образец должностной инструкции системного администратора
УТВЕРЖДАЮ:
Генеральный директор
ООО «Поставки оптом»
Широков
/Широков И.А./
«12» августа 2014 г.
Должностная инструкция системного администратора
1.1. Данный документ определяет должностные функции системного администратора, его права и полномочия, а также те проступки и нарушения, за которые он может понести дисциплинарную ответственность.
1.2. Системный администратор является специалистом и подчиняется напрямую руководителю организации.
1.3. Прием на работу и увольнение системного администратора происходит в порядке, определенном правилами внутреннего распорядка организации, и только после выпуска отдельного приказа директора предприятия;
1.4. Системный администратор должен соответствовать следующим квалификационным требованиям: высшее образование (техническое по профилю), опыт работы от одного года.
1.5. Во время отсутствия системного администратора на рабочем месте, его обязанности перекладываются на лицо, имеющее необходимый уровень образования, навыков и опыта работы и назначаемое специальным распоряжением руководителя.
1.6. Системный администратор должен быть знаком с:
- законодательством РФ в области гражданского и трудового права;
- внутренним распорядком организации, нормативными актами, правилами охраны труда и безопасности, соблюдением санитарных условий;
- приказами, постановлениями, распоряжениями руководства предприятия, касающимися как его лично, так и работы компании в целом.
1.7. Системный администратор обязан владеть:
- информацией о внутреннем устройстве, особенностях конструкции, технических характеристиках и назначении компьютерного оборудования, коммуникационных систем;
- правилами эксплуатации, режима работы компьютерной техники и оргтехники;
- знаниями о принципах работы компьютерных коммуникаций и устройств связи;
- правилами создания и обслуживания компьютерных сетей;
- программным обеспечением;
- методами защиты цифровой информации и способами их практического внедрения;
- методами, способами диагностики, обслуживания и ремонта компьютерного оборудования, систем, техники;
- основами программирования;
- порядком оформления технических документов и составления отчетности.
ІІ. Должностные обязанности системного администратора
2.1. В перечень должностных функций системного администратора входит решение следующих задач и вопросов:
- обеспечение бесперебойной работы компьютерной и оргтехники на предприятии;
- предоставление прямой связи между офисными компьютерами, наладка локальной сети;
- обеспечение бесперебойного доступа в сеть Интернет (в рамках своих возможностей);
- установка компьютерных программ, работа с рабочими станциями и серверами;
- устранение обнаруженных неполадок в работе компьютеров и оборудования;
- регистрация новых пользователей, составление паролей и идентификаторов;
- контроль за правилами пользования компьютерами и интернетом; обеспечение внутрикорпоративной цензуры;
- установка и настройка ограничений (только на основании распоряжений руководства);
- обучение сотрудников пользованию программами, ведению баз данных, работе в сети,
- разработка инструкций по работе с программным обеспечением, консультирование коллег и начальства по возникающим вопросам;
- взаимодействие с техническими службами в случае установки нового оборудования, регулярного обслуживания, а также в случае возникновения поломок и нарушений связи;
- своевременная замена устаревшего и пришедшего в негодность оборудования;
- приобретение на выделенные под отчет средства нужных деталей, запчастей, приборов и оборудования;
- участие в собраниях, обсуждениях, совещаниях, касающихся его деятельности;
- информирование руководства обо всех нештатных, опасных, нестандартных ситуациях.
ІІІ. Права
Системный администратор наделяется следующими правами и полномочиями:
3.1. Требовать предоставления условий работы, соответствующих законодательству РФ, а также делать предложения по улучшению и оптимизации труда как себя в частности, так и предприятия в целом.
3.2. Участвовать в разработке инструкций, внесении корректив во внутренние технические документы.
3.4. Предлагать различные способы устранения выявленных поломок, неисправностей, нарушений работы систем и оборудования, входящих в его компетенцию.
3.5. Получать данные обо всех приказах, распоряжениях, нормативных актах, касающихся его деятельности.
3.6. Повышать свой профессиональный уровень, консультироваться, обмениваться опытом с представителями других организаций, имеющих аналогичную или более высокую квалификацию.
3.7. Требовать своевременной замены устаревших или пришедших в негодность инструментов, приборов, техники, оборудования и систем.
3.8. Принимать в рамках своей компетенции самостоятельные решения, а также подписывать документы.
3.9. Вступать в коммуникацию с работниками других структурных подразделений предприятия для решения своих профессиональных текущих проблем.
3.10. Требовать обеспечения сохранности имущества организации, товарно-материальных ценностей и документов, вверенных в его пользование.
3.11.. Системный администратор может отказаться от выполнения своих трудовых функций и покинуть рабочее место при возникновении угрозы здоровью или жизни.
ІV. Ответственность
4.1. Системный администратор может быть подвергнут дисциплинарному наказанию за наступление следующих обстоятельств и ситуаций:
- пренебрежение к выполнению должностных обязанностей, уклонение от их исполнения;
- нарушение норм безопасности, правил трудового распорядка, дисциплины, субординации, режима труда и отдыха;
- заведомо ложное или недостоверное предоставление необходимых сведений руководству предприятия;
- разглашение конфиденциальной информации, коммерческой тайны;
- некорректная работа с вверенным оборудованием и техникой;
- нанесение материального урона организации, клиентам и сотрудникам;
- неисполнение распоряжений, постановлений, приказов руководства предприятия;
- превышение своих полномочий.
СОГЛАСОВАНО
Руководитель технического отдела
ООО «Поставки оптом»
Ушкин
/Ушкин Т.В./
«12» августа 2014 г.
С ИНСТРУКЦИЕЙ ОЗНАКОМЛЕН
Митьков Иван Иванович
Системный администратор ООО «Поставки оптом»
Паспорт 9875 № 876574
Выдан ОВД Ленинского р-на г. Пермь
14.09.2012 код подразделения 123-425
Подпись Митьков
«17» августа 2014 г.
ФАЙЛЫ
Роль должностной инструкции системного администратора
Сотруднику данный документ нужен, поскольку для него он является, по сути, руководством к действию, т.к. четко определяет те границы, в рамках которых системный администратор может выполнять свои рабочие функции. А его начальству, в свою очередь, он дает возможность в некоторой степени систематизировать производственные процессы и контролировать деятельность подчиненных.
Также должностная инструкция бывает востребована при разбирательствах по трудовым спорам в суде, именно поэтому к ее разработке следует относиться предельно тщательно.
Кто разрабатывает должностную инструкцию системного администратора
Подготовка документа обычно возлагается либо на непосредственного руководителя данного сотрудника, либо на начальника отдела кадров, либо на юриста предприятия. Но независимо от того, кто этим занимается, инструкция должна быть утверждена директором компании.
Основные правила создания должностной инструкции
Несмотря на то, что официально закрепленного образца должностной инструкции нет, написать ее не так уж и сложно. Главное правило – следовать букве закона и строго следить за тем, чтобы перечень возлагаемых на сотрудника обязанностей укладывался в его рабочий график.
Как правило должностная инструкция системного администратора, равно как и другие подобные документы, содержит в себе несколько основных разделов, в которые включаются
- общие требования к сотруднику,
- должностные обязанности, касаемые лично его,
- права работника,
- ответственность,
- условия работы.
При необходимости, этот список может быть дополнен и другими пунктами.
Важно, чтобы инструкция была подписана сотрудником, который по долгу службы обязан следить за выполнением системным администратором рабочих вопросов и поставленных перед ним задач. Точно также под документом должен расписаться и сам работник, подпись которого будет удостоверять тот факт, что он ознакомлен с возлагаемыми на него функциями, правами и готов нести ответственность за возможные нарушения и ошибки.
Распечатывается должностная инструкция в единственном экземпляре, а если в компании работает несколько таких специалистов, во избежание дублирования их обязанностей, в нее можно вносить некоторые коррективы с тем условием, что под каждой должностной инструкцией подпишется именно тот сотрудник, под которого она составлялась.
Разделы должностной инструкции
Сначала в документе оформляется шапка. По центру строки пишется его наименование, затем с правой стороны отводится несколько строк для визирования инструкции руководителем организации. Для этого указывается его должность, название предприятия, фамилия, имя, отчество. Две строки оставляются незаполненными – одна под подпись, вторая под дату утверждения.
Основные положения
Первый раздел должностной инструкции – «Основные положения» . Здесь указывается, к какой группе работников относится системный администратор (рабочий, специалист, служащий, руководитель и т.д.), порядок его назначения и увольнения с должности, кому непосредственно он подчиняется, и кто должен замещать его в период отсутствия. Затем вносятся требования по уровню образования и опыту работы.
Далее в этот же раздел вписываются законы, правила, нормативные акты, технические методички и пособия, с которыми системный администратор должен быть знаком, а также условие о знаниях принципов и способов работы с программным обеспечением и техникой. В завершение сюда вносятся документы, которыми данный специалист должен руководствоваться в своей деятельности.
Должностные обязанности
В разделе «Должностные обязанности» указывается полный перечень функций, которые входят в компетенцию системного администратора. Здесь нужно подробно расписать задачи и вопросы, которые он должен решать в рабочем режиме, ничего не упуская – эта часть документа может послужить весомым аргументом со стороны работодателя, в случае возникновения претензий к работнику.
Права системного администратора
«Права» определяют спектр полномочий, которыми обладает системный администратор для выполнения своей работы с максимальной отдачей. Сюда можно внести право на высказывание различных инициатив, принятие самостоятельных решений, на взаимодействие с руководством компании и другими структурными подразделениями и т.д.
Ответственность администратора
В разделе «Ответственность» детально описываются ситуации, которые лучше не допускать, поскольку они могут привести к различным видам дисциплинарного наказания. В этой части инструкции особенно важно придерживаться законодательства РФ.
Условия работы
Последний раздел под названием «Условия работы» указывает на те документы, содержание которых и регламентирует эти самые условия.
В завершении должностную инструкцию необходимо согласовать с ответственным сотрудником (начальником отдела, кадровиком и т.п.), который обязан следить за соблюдением прописанных в ней пунктов, а также с самим системным администратором. После этого документ передается на утверждение директору организации.
Должностные обязанности системного администратора включают и поддержку рабочего состояния сервера, и обеспечение сетевой безопасности, и помощь пользователям. Кстати, последние были бы не против, если бы в должностной инструкции системного администратора появился и такой пункт: «Появляться мгновенно, объяснять понятно и выручать незамедлительно». Но наш образец должностной инструкции системного администратора более консервативен.
Должностная инструкция системного администратора
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.
1. Общие положения
1.1. Системный администратор относится к категории специалистов.
1.2. Системный администратор назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании по представлению технического директора / руководителя структурного подразделения.
1.3. Системный администратор подчиняется непосредственно техническому директору / руководителю структурного подразделения.
1.4. На время отсутствия системного администратора его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. На должность системного администратора назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее профессиональное (техническое, математическое, экономическое) образование и стаж аналогичной работы не менее полугода.
1.6. Системный администратор должен знать:
- технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его технической эксплуатации;
- аппаратное и программное обеспечение сетей;
- принципы простейшего ремонта аппаратного обеспечения;
- нормализованные языки программирования;
- действующие стандарты, системы счислений, шифров и кодов;
- методы программирования;
- системы организации комплексной защиты информации, способы предупреждения несанкционированного доступа к информации.
1.7. Системный администратор руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности системного администратора
Системный администратор выполняет следующие должностные обязанности:
2.1.Устанавливает на серверы и рабочие станции сетевое программное обеспечение.
2.2. Конфигурирует систему на сервере.
2.3. Обеспечивает интегрирование программного обеспечения на файл-серверах, серверах систем управления базами данных и на рабочих станциях.
2.4. Поддерживает рабочее состояние программного обеспечения сервера и рабочих станций.
2.5. Регистрирует пользователей, назначает идентификаторы и пароли.
2.6. Обучает пользователей работе в сети, ведению архивов; отвечает на вопросы пользователей, связанные с работой в сети; составляет инструкции по работе с сетевым программным обеспечением и доводит их до сведения пользователей.
2.7. Контролирует использование сетевых ресурсов.
2.8. Организует доступ к локальной и глобальной сетям.
2.9. Устанавливает ограничения для пользователей по:
- использованию рабочей станции или сервера;
- времени;
- степени использования ресурсов.
2.10. Обеспечивает своевременное копирование и резервирование данных.
2.11. Участвует в восстановлении работоспособности системы при сбоях и выходе из строя сетевого оборудования.
2.12. Проводит мониторинг сети, разрабатывает предложения по развитию инфраструктуры сети.
2.13. Обеспечивает:
- сетевую безопасность (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных);
- безопасность межсетевого взаимодействия.
2.14. Готовит предложения по модернизации и приобретению сетевого оборудования.
2.15. Осуществляет контроль за монтажом оборудования специалистами сторонних организаций.
2.16. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
3. Права системного администратора
Системный администратор имеет право:
3.1. Устанавливать и изменять правила пользования сетью.
3.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
3.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.
3.4. Сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.5. Запрашивать лично или по поручению руководства предприятии от руководителей структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.6. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.
3.7. Принимать решения в пределах своей компетенции.
4. Ответственность системного администратора
Системный администратор несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
Предисловие
0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.
0.2. Разработчик документа: Менеджер по персоналу.
0.3. Документ согласован: Начальник по охране труда .
0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.
1. Общие положения должностной инструкции Системного администратора
1.1. Должность « Системный администратор» относится к категории «Профессионалы».
1.2. Квалификационные требования - полное высшее образование соответствующего направления подготовки (магистр, специалист) и повышения квалификации. Стаж работы по профессии Системного администратора- не менее 2 лет.
1.3. Знает и применяет в деятельности:
законы, постановления, приказы, распоряжения, решения и другие нормативно-правовые акты органов государственной власти информационной безопасности;
основы программирования;
основы рыночной экономики;
организацию производства, труда и управления;
трудовое законодательство;
правила и нормы охраны труда, производственной санитарии и противопожарной защиты:
серверные ОС - Windows 2008-2012 в полном объеме, ActiveDirectory
принципов работы сетевых сервисов: DNS, DHCP, Proxy, SIP, VLAN, NAT, аппаратной части серверов и систем виртуализации (Hyper-V);
умение работать с сетевым оборудованием: HP, Microtik, Dlink layer-2 switches.
практический опыт работы с IP-телефонией
принципы объединения сетей по VPN, технология IPSec
знания MySQL, Iptables, tcpdump, apache, asterisk, JIRA, Confluence
умение писать скрипты для автоматизации работы
навыки работы с системами мониторинга (Zabbix)
1.4. Системный администратор назначается на должность и освобождается от должности приказом Генерального директора.
1.5. Системный администратор подчиняется непосредственно Начальнику ИТ отдела .
1.6. Системный администратор руководит работой системного аналитика .
1.7. Системный администратор во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности Системного администратора
Занимается администрированием серверной инфраструктуры.
Проводит обслуживание и настройку сетевого оборудования Cisco.
Обеспечивает мониторинг, бэкапирование, автоматизацию стандартных процессов.
Ведет всю техническую документацию.
Администрирует сервера IP-телефонии.
Осуществляет администрирование активного сетевого оборудования
Поддерживает работоспособность компьютеров, оргтехники, серверов и сетевого оборудования организации.
Осуществляет оперативную диагностику и устранение неисправностей.
Проводит систематическое обучение пользователей работе с оборудованием.
Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
3. Права Системного администратора
3.1. Системный администратор имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Системный администратор имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Системный администратор имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Системный администратор имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Системный администратор имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Системный администратор имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Системный администратор имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Системный администратор имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Системный администратор имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность Системного администратора
4.1. Системный администратор несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.
4.2. Системный администратор несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4.3. Системный администратор несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.
4.4. Системный администратор несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.
4.5. Системный администратор несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.6. Системный администратор несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.7. Системный администратор несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ СИСТЕМНОГО АДМИНИСТРАТОРА
Софья Федосеева Со стороны часто кажется, что работа HR не требует особых навыков. Размещай вакансии, нанимай специалистов – что сложного? Но это – в идеальном мире. В реальности существует грандиозная масса факторов, которые всячески препятствуют эффективной работе....
Недавно разговаривала с коллегой на тему подбора персонала в IT, и вспомнилась зарисовка Александра Краковецкого на эту тему. Легко, весело и по полочкам:) Решила поделиться со всеми. Ссылка на оригинал статьи указана в конце. Краковецкий Александр Недавно...
В данной статье мы отметим роль видео контента в подборе персонала. Итак, HR отдел и видео. Прямой взаимосвязи сходу и не придумать, разве что актуальные нынче видеопрезентации себя. То есть по сути, кастинг. В офис. На любую должность. В свою очередь для нового...
Владимир Новожилов Руководитель отдела интернет-маркетинга WiseAdvice Владимир Новожилов, руководитель отдела интернет-маркетинга WiseAdvice, рассказывает, как закрывать сложные вакансии, если у компании нет сильного HR-бренда или возможности ввязываться в зарплатную...
